Prolenta B.V.

Dé lampenspecialist van Nederland en België. De Lampenbaas biedt kwaliteitslampen voor iedere plek binnenshuis. Service en vertrouwen staat bij ons op 1!

KvK-nummer: 86865587 Btw-nummer: NL864122792B01 Telefoonnummer: +31 850601645 Emailadres: klantenservice@delampenbaas.nl Handelsnaam: Prolenta B.V. Vestigingsadres: Imbosweg 30B, 7371 DD, Loenen, Nederland

Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Prolenta B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

Onze verkooppartner is een door ons zorgvuldig geselecteerde verkoper van doe-het-zelfproducten op Brico Wat mag je verwachten van Brico: • Bestellen, betalen en retourneren via onze website • Onze vertrouwde klantenservice komt tussen als Prolenta B.V. je niet verder kan helpen

Wat mag je verwachten van Prolenta B.V.: • Duidelijke productinformatie en afbeeldingen van het product • Een degelijke verpakking, zodat je product niet beschadigd wordt tijdens het transport • Een leverbevestiging met track&trace • Een factuur nadat het artikel is verstuurd • Een retour label • Terugbetaling van goedgekeurde retours • De wettelijke garantie

Voorwaarden: Bekijk hier de retourvoorwaarden Bekijk hier de algemene voorwaarden

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren aan Prolenta B.V.. M.u.v. op maat gemaakte producten.

Ben je lid van het Brico getrouwheidsprogramma? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen.

Hoe retourneer ik mijn product? 1. Meld de retour aan via je bestellingenoverzicht. 2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie. 3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door Prolenta B.V..

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.

Functioneert een product niet naar behoren, dan heb je recht op garantie.

Als je aanspraak wilt maken op je garantie, dan kun je contact opnemen met deze partner. Dit doe je gemakkelijk en snel via de desbetreffende order in je bestellingenoverzicht.

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.