FLOOQ

FLOOQ is een innovatieve onderneming die zich richt op de meest kwalitatief hoogwaardige vloerbeschermingsproducten voor in- en rondom uw huis. Een blije klant staat bij ons centraal. Om deze reden werken wij dan ook iedere dag hard om de beste service, klantervaring en producten aan te bieden.

KvK-nummer: 74136038 Btw-nummer: NL002398434B62 Telefoonnummer: +31 682045759 Emailadres: info@flooq.nl Handelsnaam: FLOOQ Vestigingsadres: Oudstraat 9, 6374 PB Landgraaf, Nederland

Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FLOOQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.

Onze verkooppartner is een door ons zorgvuldig geselecteerde verkoper van doe-het-zelfproducten op Brico Wat mag je verwachten van Brico: • Bestellen, betalen en retourneren via onze website • Onze vertrouwde klantenservice komt tussen als FLOOQ je niet verder kan helpen

Wat mag je verwachten van FLOOQ: • Duidelijke productinformatie en afbeeldingen van het product • Een degelijke verpakking, zodat je product niet beschadigd wordt tijdens het transport • Een leverbevestiging met track&trace • Een factuur nadat het artikel is verstuurd • Een retour label • Terugbetaling van goedgekeurde retours • De wettelijke garantie

Voorwaarden: Bekijk hier de retourvoorwaarden Bekijk hier de algemene voorwaarden

Heb je teveel besteld of ben je niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Je kunt het product binnen 30 dagen na ontvangst nog retourneren aan FLOOQ. M.u.v. op maat gemaakte producten.

Ben je lid van het Brico getrouwheidsprogramma? Dan heb je een bedenktijd van 90 dagen.

Hoe retourneer ik mijn product? 1. Meld de retour aan via je bestellingenoverzicht. 2. Geef aan welke artikelen je wilt retourneren en volg de instructie. 3. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen wordt het reeds betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort door FLOOQ.

Bij het retourneren* van de volledige order, ontvang je de bezorgkosten terug.

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.

Functioneert een product niet naar behoren, dan heb je recht op garantie.

Als je aanspraak wilt maken op je garantie, dan kun je contact opnemen met deze partner. Dit doe je gemakkelijk en snel via de desbetreffende order in je bestellingenoverzicht.

Heb je nog geen Brico account? Klik dan hier.