HOM'Y

HOM'Y est une marque française spécialisée dans les solutions de chauffage et les petits appareils électroménagers. Qualité, design et fiabilité sont au cœur de notre offre. Grâce à nos partenariats avec des marques reconnues comme THOMSON et un service client réactif, HOM'Y est votre allié confort au quotidien.

Numéro de chambre de commerce: 89330555700025 Numéro de TVA: FR04893305557 Numéro de téléphone: +33 320470537 Adresse e-mail: Marketplace@hom-y.fr Nom commercial: HOM'Y Adresse professionnelle: 61 RUE DE LA CIMAISE 59650 VILLENEUVE-D'ASCQ

Veuillez noter que l'adresse professionnelle n'est pas toujours la même que l'adresse pour les retours. Consultez l'historique de vos commandes pour retourner des articles de HOM'Y à la bonne adresse.

Ce partenaire est un détaillant de produits de bricolage soigneusement sélectionné par Brico. Les responsabilités de Brico : • S'occuper des commandes, paiement et retours sur notre site web. • Offrir un support clientèle si HOM'Y n'est pas en mesure d'apporter l'aide nécessaire.

Les responsabilités de HOM'Y : • Fournir un descriptif clair ainsi que des images du produit. • S'assurer que le produit est bien emballé, afin qu'il ne soit pas endommagé pendant le transport. • Confirmer la livraison ainsi que le numéro de suivi. • Fournir une facture après l'expédition de l'article. • Mettre à disposition une étiquette de retour. • Effectuer le remboursement des retours approuvés. • Respecter la garantie légale.

Conditions : Consultez les conditions de retour Consultez les termes et conditions

Vous avez trop commandé ou vous n'êtes pas satisfait de votre achat ? Aucun problème. Vous pouvez retourner le produit à HOM'Y dans les 30 jours suivant sa réception. À l'exclusion des produits personnalisés.

Si vous êtes membre du programme de fidélité Brico, vous disposez d'un délai de réflexion de 90 jours. Comment retourner mon produit ?

1. Enregistrez le retour via votre aperçu des commandes. 2. Indiquez les articles que vous souhaitez retourner et suivez les instructions. 3. Une fois le retour reçu - s'il respecte les conditions de retours - le montant sera remboursé dans les 14 jours par le partenaire HOM'Y.

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