Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Het bedrijf Xsteigerhout is opgericht in 2012, in Nederland. Goede ideeën en steigerhouten planken van goede kwaliteit, meer hadden ze niet nodig om meubelen in kit te maken en verkopen. Deze meubelen worden geleverd bij particulieren en bedrijven in België en Nederland.
Levertijd : 2 tot 5 werkdagenBezorgdagen: werkdagen, van maandag tot en met vrijdagBezorguren : tussen 9u00 et 17u00
De bestelling wordt geleverd door het transportbedrijf PostNL (kleine pakketten) of Transmission (grote pakketten). Het leveradres moet bereikbaar zijn via openbare en verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten.
De bezorgkosten variëren met het gewicht per bestelling. Bestellingen ≤ à 30kg : bezorgkosten: €4,95.Bestellingen > à 30kg : bezorgkosten : €59.
De transportkosten die worden aangerekend voor een levering aan huis, zijn ook van toepassing voor een levering in een winkel, op voorwaarde dat de leverancier dit alternatief aanbiedt.
De retourkosten bedragen €59 (incl BTW). De producten van Xsteigerhout mogen enkel teruggestuurd worden als ze niet uit de verpakking zijn en als ze niet beschadigd zijn. Voor meer informatie, en om de retour van uw bestelling te organiseren, gelieve zich tot ons te richten via het gratis telefoonnummer 0800-12-230.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Om beroep te doen op uw herroepingsrecht, moet je een via mail, fax of brief een duidelijk geformuleerde verklaring en verzoek voor retour verzenden voor het verstrijken van de termijn. Na goedkeuring van uw verzoek door de firma Xsteigerhout, wordt de terugzending georganiseerd. De producten worden enkel aanvaard indien ze nog in originele staat verkeren en op voorwaarde dat de artikelen volledig en ongebruikt zijn.
De wettelijke garantie is van toepassing als het product niet aan de verwachtingen voldoet en dit binnen de twee jaar na de levering wordt geconstateerd. De garantietermijn vangt aan de dag dat het product geleverd en ontvangen is door de klant.
De factuur en de leveringsbon dienen als garantiebewijs.
Indien de klant vragen heeft betreffende de levering, retournering of een ander aspect van de bestelling, dan is onze klantendienst bereikbaar tijdens werkdagen, van maandag tot vrijdag, van 08u00 tot 18u00, op het gratis telefoonnummer 0800-12-230.