Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Somfy is een Frans bedrijf dat op wereldvlak elektrische motoren, detectoren en sensoren produceert voor rolluiken, stores, gordijnen, tuinhekken, garagepoorten en verlichting. Het hoofdkantoor van Somfy ligt in Cluses in de Franse Alpen. Het bedrijf stelt ongeveer 5500 personen te werk over de hele wereld.
Leveringstijd: 3 tot 5 werkdagen
Bezorgdagen: werkdagen, van maandag t/m vrijdag
Leveringstijden: tussen 9u en 17u
De bestelling wordt geleverd door transportbedrijf DHL. De leveringsservice houdt in dat DHL het pakket aan huis aflevert. Indien de klant niet thuis is op het moment van levering, zal DHL het pakket op een latere datum afleveren of aan de naburige woning afzetten. Het afleveradres dient goed bereikbaar te zijn via openbare verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten. De goederen worden direct gelost voor de woning of op het trottoir en zijn niet gemonteerd.
De leveringskosten bedragen €4,95 per bestelling.
De transportkosten die worden aangerekend voor een levering aan huis, zijn ook van toepassing voor een levering in een winkel, op voorwaarde dat de leverancier dit alternatief aanbiedt.
De retourverzending is op kosten van de klant en is onafhankelijk van het herroepingsrecht. De producten van Somfy kunnen enkel teruggestuurd worden indien ze zich nog in de originele verpakking bevinden en niet beschadigd zijn. Voor meer informatie over de retour van uw levering kan u Brico contacteren op het gratis telefoonnummer 0800-12-230.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan Somfy bekend gemaakte vertegenwoordiger. De producten worden teruggenomen door Somfy indien ze nog in de originele verpakking en in complete en ongebruikte staat zijn.
De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 5 jaar vanaf de levering van het goed. De wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het goed aan de klant.
De factuur en leveringsbon doen dienst als garantiecertificaat.
Indien u vragen heeft over de levering, retours of overige informatie in verband met uw bestelling kan u ons contacteren op werkdagen, van maandag t/m vrijdag, van 8u tot 18u op het gratis telefoonnummer 0800-12-230.