Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Solid, opgericht in 1992, is een Belgische producent van houten constructies en houtproducten voor de tuin. Solid biedt een ruim gamma tuinhuizen, carports, pergola’s en kiosken, die onder de vorm van kant-en-klare bouwpakketten worden verkocht via doe-het-zelf winkels. Hierbij onderscheidt Solid zich van de meeste andere leveranciers door rechtstreekse levering aan huis bij particulieren en de mogelijkheid tot montage. Solid kan u tevens een uitgebreid assortiment tuinhoutproducten presenteren, zoals tuinschermen, moestuintafels, terrastegels, pergola’s, bloembakken, enz.
Levertijd: 4 tot 5 weken
Bezorgdagen: Werkdagen maandag - vrijdag
Bezorgtijden: 7 uur - 19 uur
Uw producten worden thuisgeleverd door Solid. Het afleveradres dient goed bereikbaar te zijn via een openbare verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten. De goederen worden direct gelost voor de woning of op het trottoir. Het is niet mogelijk om de goederen te lossen in een tuin achter de woning.
De retourkosten zijn gratis. U wordt erop geattendeerd dat alleen ongeopende en onbeschadigde producten geretourneerd kunnen worden. Voor de afhandeling van het retourneren van producten kunt u telefonisch contact opnemen met ons telefoonteam: +32 5 646 16 16.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 2 jaar vanaf de levering van het goed. De wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het goed aan de klant Indien het goed defect gaat binnen de eerste zes maanden na de levering, wordt verondersteld dat het gebrek bestaat sinds de levering. De verkoper moet het tegendeel bewijzen indien hij niet akkoord gaat. Indien het defect van het goed meer dan zes maanden na de levering wordt vastgesteld, dan moet u als klant bewijzen dat het goed niet-conform was op het moment van de levering. De klant moet de verkoper zo spoedig mogelijk informeren.
Artikelen die Klasse 4 geïmpregneerd werden genieten een garantie van 5 jaar op het impregneren (de behandeling). De artikelen zelf genieten enkel de wetterlijke garantie van 2 jaar.
Als u vragen hebt, kunnen wij u van dienst zijn per telefoon van maandag tot vrijdag 8.30 tot 12 uur en 12.30 tot 17 uur op +32 5 646 16 16.