Retourneren
Heb je iets gekocht bij ons, maar ben je niet helemaal tevreden? Dan kun je het artikel bij ons retourneren. Retourneer het product binnen de 30 dagen na aankoop – 90 dagen indien je bent ingeschreven op ons getrouwheidsprogramma.
Heb je iets gekocht bij ons, maar ben je niet helemaal tevreden? Dan kun je het artikel bij ons retourneren. Retourneer het product binnen de 30 dagen na aankoop – 90 dagen indien je bent ingeschreven op ons getrouwheidsprogramma.
Er zijn verschillende retourmogelijkheden voor jouw onlineaankopen.
• Retourneren is gratis wanneer je het terugbrengt naar de winkel op vertoon van je factuur.
• Je kunt het artikel op eigen kosten retourneren via bpost naar het volgende adres: Energielaan 15A, 3650 Dilsen-Stokkem.
Start je retour
Ik heb geen account
(Opgelet retourneren in de winkel niet mogelijk)
• Gratis
• Het bedrag wordt na ontvangst van de retour binnen 5 werkdagen teruggestort
• Wil je meer weten, lees onze Algemene voorwaarden
Start je retour
Ik heb geen account
Retourneren kan enkel in de winkel.
• Gratis
• Breng het aankoopbewijs mee naar de winkel, waar je direct wordt terugbetaald
Retourneren is niet mogelijk bij op maat gemaakte artikelen (bv. gordijnen, verf gemengd met de verfmengmachine, ...), artikelen verkocht per lopende meter, aankopen op bestelling, artikelen verkocht tijdens de solden en afgeprijsde artikelen (uitgezonderd artikelen in promotie).
Als je nog vragen hebt over jouw retourzending, bezoek dan onze klantenservice pagina.