Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Gre is een bedriif met meer dan een halve eeuw ervaring in de productie van zwembaden. De fabrikant is pionier, specialist en leider in deze sector in Europa. Dankzij de inzet op kwaliteit en veiligheid in alle producten is Gre de hoofdreferentie in deze markt.
Levertijd: 5 tot 10 werkdagenBezorgdagen: werkdagen, van maandag tot vrijdagBezorgtijden: de klant wordt gecontacteerd door de transportfirma om een concreet tijdstip vast te leggen
De bestelling wordt geleverd door transportbedrijf DB Schenker. Deze firma zal de klant contacteren om een tijdstip van levering overeen te komen en organiseert de levering van de bestelling. De aanwezigheid van een persoon op het afleveradres is vereist om de bestelling in ontvangst te nemen.
Het afleveradres dient goed bereikbaar te zijn via openbare verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten. De goederen worden direct gelost voor de woning of op het trottoir en zijn niet gemonteerd.
De leveringkost bedraagt €50 per bestelling.
Indien het pakket beschadigd afgeleverd wordt bij de klant of als de klant zijn bestelling annuleerd terwijl het transport al onderweg is, neemt Gré de retourkosten voor zijn rekening. Echter, als de klant een verkeerde bestelling heeft geplaatst of het artikel toch niet meer wenst aan te kopen moet de klant de retourkosten betalen en het pakket terugsturen naar het volgende adres:
Entrepôts Pérois - Chemin de Saint-Bernard, 1955 - 06220 Vallauris – France
Producten van Gré mogen niet teruggestuurd worden als ze uit de verpakking zijn gehaald of beschadigd zijn.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. De producten worden teruggenomen door Gré indien ze nog in de originele verpakking zijn, in complete en ongebruikte staat zodat ze opnieuw als nieuw in de handel gebracht kunnen worden.
De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 2 jaar vanaf de levering van het goed. De wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het goed aan de klant.
De factuur en leveringsbon doen dienst als garantiecertificaat.
Gelieve de gebruiksaanwijzing van het product te raadplegen om meer informatie te bekomen over de garantiedekking (vertaald in alle talen).
Indien u vragen heeft over de levering, orderstatus, retours of overige informatie in verband met uw bestelling kan u Gré contacteren op werkdagen, van maandag t/m vrijdag, van 9u tot 13u en van 14u tot 18u via telefoon op het nummer +34 946 85 40 31 of stuur een e-mail naar csanglier@gre.es.
Voor problemen in verband met het gebruik van het product (een defect, ontbrekend onderdeel, ongewone slijtage, enz.) kan u terecht bij onze klantendienst tijdens werkdagen, van maandag t/m vrijdag van 8u tot 18u op het nummer 0800-12-230. Het is mogelijk dat de klantendienst ter verduidelijking een foto vraagt van het probleem.