Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Graham is gesticht in 1897. Het bedrijf importeert thermisch en elektrisch tuingereedschap van de merken WOLF-Garten en MTD voor België en Luxemburg. Graham garandeert producten van hoge kwaliteit en staat gekend voor naverkoop services aangepast aan elke klant.
WOLF-Garten is een Duits merk dat aan de wieg stond van de gazonmaaier met roterende messen en de elektrische grasmaaier. Nog steeds maken ze vernieuwende en krachtige machines. MTD is een Amerikaans merk dat tuingereedschap produceert in Europa voor de lokale markt. In verkoopscijfers is MTB het derde grootste merk ter wereld.
Levertijd: 5 werkdagenBezorgdagen: Werkdagen maandag - vrijdagBezorgtijden: 9 uur - 18 uur
Uw producten worden thuisgeleverd door Elrotrans. De transporteur neemt contact op met de klant per telefoon om de levering te bepalen. Het afleveradres dient goed bereikbaar te zijn via openbare verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten. De goederen worden direct gelost voor de woning of op het trottoir. Het is niet mogelijk om de goederen te lossen in een tuin achter de woning. De chauffeur is niet vereist om voor de demontage van de bestelling of terugname van de verpakking te zorgen.
De leveringskosten zijn gratis in heel België behalve bij de zitmaaier ‘Smart60RDE’, waarvan de leveringskost € 80 bedraagt.
De transportkosten die worden aangerekend voor een levering aan huis, zijn ook van toepassing voor een levering in een winkel, op voorwaarde dat de leverancier dit alternatief aanbiedt.
De retourkosten zijn voor uw eigen rekening en afhankelijk van de retourdienst waarmee u het product gaat retourneren. U wordt erop geattendeerd dat alleen ongeopende en onbeschadigde producten geretourneerd kunnen worden.
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Alleen ongeopende en onbeschadigde producten in hun originele verpakking kunnen geretourneerd worden.
Als de klant de bestelling annuleert staat hij in voor de retourdienst en -kosten. Indien de consument de retournering niet kan regelen zal Graham de retourdienst op zich nemen tegen een kost van € 80.
De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 2 jaar vanaf de levering van het goed.
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage zoals de bladen, riemen, bougies, filters,… vallen niet onder garantie. Hetzelfde geldt voor schade die voortkomt uit onderdelen niet afkomstig van het product, slecht onderhoud of verkeerd gebruik: deze schade wordt ook niet gedekt door de garantie. Meer info hierover vindt u in de gebruiksaanwijzing van het product.
Heeft u vragen over uw levering, orderstatus, retourneren of wenst u overige informatie te verkrijgen: wij kunnen u van dienst zijn tijdens weekdagen van 8u tot 18u op het gratis telefoonnummer 0800-12-230.
Vind al de MTD producten terug in onze online catalogus.
Vind al de WOLF-Garten producten terug in onze online catalogus.