Scan, en zie dit stappenplan op brico.be
Na de oprichting in 1990 is de firma Garden Trade snel uitgegroeid tot de marktleider in België in tuinafsluitingen. Terend op een uitstekende prijs/kwaliteit, richt het Giardino-assortiment zich voornamelijk op particulieren. Garden Trade beschikt over een immense stockageruimte van 11.000m². Garden Trade levert niet alleen in Belgie, maar ook in verschillende landen binnen én buiten Europa. Het bedrijf is met een twintigtal mensen steeds tot uw dienst.
Uw producten worden thuis geleverd door Transport Pinckers. De leverancier neemt contact op met de klant om een datum en tijdstip af te spreken voor het leveren van de bestelling.
Het afleveradres dient goed bereikbaar te zijn via openbare verharde wegen. De wegen mogen geen belemmeringen hebben in hoogte, lengte, breedte of terreingewichten. De goederen worden direct voor het huis op het gelijkvloers of op het trottoir afgeleverd, niet op een verdieping
De retournering is op kosten van de klant, bedraagt €69,95 (incl BTW) en is onafhankelijk van het herroepingsrecht. De artikelen van Garden Trade kunnen enkel teruggestuurd worden als ze niet uit de verpakking zijn geweest en niet beschadigd zijn. Voor meer informatie, en om de retour van uw bestelling te organiseren, gelieve zich tot de firma Garden Trade te richten via het e-mailadres reclamations@giardino-online.com.
Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. Om beroep te doen op uw herroepingsrecht, moet je via mail, fax of brief een duidelijk geformuleerde verklaring en verzoek voor retour verzenden voor het verstrijken van de termijn. Na goedkeuring van uw verzoek door de firma Garden Trade, wordt de terugzending georganiseerd. De producten worden enkel aanvaard indien ze nog in originele staat verkeren en op voorwaarde dat de artikelen volledig en ongebruikt zijn.
De wettelijke garantie is van toepassing als het product niet aan de verwachtingen voldoet en dit binnen de 10 jaar na de levering wordt geconstateerd (bij normaal gebruik van de producten). De garantietermijn vangt aan de dag dat het product geleverd is en ontvangen door de klant.
De strips hebben een garantie van 3 jaar; stenen en natuurlijke materialen, worden niet gegarandeerd.
De factuur en de leveringsbon dienen als garantiebewijs.
Indien u vragen heeft betreffende de levering, retournering of een ander aspect van de bestelling, dan is Garden Trade tijdens weekdagen, van maandag tot donderdag van 08u00 tot 17u00 en vrijdag van 08u00 tot 15u00, bereikbaar via e-mail info@giardino-online.com