Privacy

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens die wij gebruiken om jou zo goed mogelijk tot dienst te zijn. Op de websites van Brico (brico.be) wordt je privacy gerespecteerd en zorgt Brico ervoor dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. In deze Privacy Policy wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen en hoe je deze kunt aanpassen, en wat je rechten zijn. 


Alle gegevens die Brico verzamelt, worden door Brico uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor de gegevens zijn verstrekt en alleen na toestemming van de bezoeker. Dat kan o.a. zijn om het op maat leveren van redactionele en commerciële informatie aan bezoekers en om reserveringen die zijn geplaatst via de Brico website zo gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Brico kan je gegevens aan derden verstrekken voor zover het voor die derden noodzakelijk is om werkzaamheden voor Brico te verrichten, dan wel wanneer Brico ingevolge de wet/regelgeving daartoe wordt verplicht of wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven. De informatie die je aan Brico geeft, zal met de grootst mogelijke zorg behandeld worden.

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebben wij een data protection officer voor gegevensbescherming aangesteld. U kunt contact opnemen met de data protection officer voor gegevensbescherming via DPO@brico.be. De gegevens die Brico verzamelt, zijn:

Gegevens

Doel

Naam, voornaam, aanhef

Voor de juiste aanhef in de nieuwsbrief en andere (digitale) communicatie, bijvoorbeeld over bestellingen, deelname aan prijsvragen of andere acties.

Adres & postcode

Voor aflevering op het juiste adres bij online bestellingen en/of winkelbestellingen.

Telefoonnummer

Voor eventuele telefonische communicatie of bevestigingen bij online bestellingen en/of winkelbestellingen.

Geboortedatum

Als je ons laat weten wanneer je jarig bent ontvang je een kleine verrassing van ons op je verjaardag.

Email adres

Als unieke gebruikersnaam voor het aanmaken van een MijnBrico account, voor het versturen van nieuwsbrieven of andere aanbiedingen (indien je je daarvoor hebt aangemeld), voor het bevestigen van (online) bestellingen, deelname aan prijsvragen of acties en voor het sturen van uitnodigingen voor deelname aan klantenonderzoeken.

Wachtwoord

Voor het aanmaken en beveiligen van uw MijnBrico account.

Uw Brico winkel

Zodat altijd de juiste winkel is geselecteerd bij online bestellingen, en om je op de hoogte te houden van relevante updates van je winkel.

Transactie historie

Om je inzage te geven in je aankopen bij Brico, en om onze klantenservice je efficiënt te kunnen laten helpen bij eventuele productklachten.

Click historie

Om aan de hand van door jou bezochte pagina’s op brico.be te analyseren welke productinformatie voor jou interessant kan zijn en daarop aangepaste content te tonen, en om de bekendheid, functionaliteit en inhoud van brico.be en nieuwsbrieven en andere e-mails te verbeteren.

IP-adres

Ter voorkoming en bestrijding van fraude en andere strafbare gedragingen en ter herkenning van de gebruiker.

MijnBrico nummer

Wanneer je ervoor kiest om je MijnBrico nummer te registreren, kan Brico je aankopen in de winkel waarbij jouw MijnBrico kaart is gescand in jouw transactie historie registreren.

Alleen voor bedrijven:

Bedrijfsnaam

BTW-nummer

Ten behoeve van zakelijke facturen

 

Cookies

Om onze dienstverlening en site te optimaliseren en je gericht te kunnen informeren over interessante aanbiedingen of artikelen, worden via onze site zogenaamde cookies op je computer geplaatst. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een site naar je computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kunnen we een gebruikersprofiel van je maken en ervoor zorgen dat je bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren, en dat er gepersonaliseerde content aan je kan worden getoond. De domeinnamen van de webserver die de cookies doorgeeft zijn brico.be en voordemakers.be. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat je op de hoogte wordt gesteld wanneer je een cookie ontvangt. Voor uitgebreide informatie over het gebruik van cookies door Brico, klik hier.

 

Hoe beveiligt Brico verzamelde informatie over mij?

Brico zorgt voor fysieke, elektronische en juridische beheerprocedures om de vertrouwelijkheid van je persoonlijke informatie te beschermen, onder andere door:

-        Het beveiligen van alle financiële transacties gedaan via deze website met HTTPS-encryptie. Brico verwerkt alle financiële transacties in samenwerking met gecertificeerde payment service providers.

-        Het verzorgen van verschillende andere technische beveiligingsmethodes ter bescherming van verzamelde gegevens.

-        Alleen aan medewerkers die vanuit hun functie toegang tot de gegevens nodig hebben, toegang te verschaffen tot je persoonlijke informatie.

-        Alleen samen te werken met derden die waarborgen dat zij al hun computer hardware en processen adequaat beveiligen en die ervoor in staan dat je gegevens alleen worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor je jouw gegevens aan Brico hebt verstrekt.

-        Periodiek onafhankelijke security audits te laten uitvoeren op onze online omgevingen, zodat eventuele risico’s tijdig worden herkend en kunnen worden beperkt.

Hoe lang bewaart Brico mijn persoonsgegevens?

Brico bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van verschillende factoren. In sommige gevallen moet Brico jouw gegevens vanwege een wettelijke verplichting minimaal 7 jaar bewaren. Dit is bijvoorbeeld het geval bij factuur-, order- en betaalgegevens. Voor meer details omtrent onze bewaartermijnen kun je contact opnemen met de klantenservice van Brico.

 

Welke keuzes heb ik met betrekking tot het verzamelen van mijn persoonlijke informatie door Brico?

Je kunt kiezen om:

-        Je persoonlijke informatie te updaten of corrigeren

-        Je af te melden van het ontvangen van e-mails op je e-mailadres

-        Je account uit te schakelen om toekomstige aankopen via je account te voorkomen

-        Cookies bij het bezoeken van brico.be uit te schakelen

-        Je profiel te laten verwijderen door Brico

 

Je persoonlijke informatie updaten of corrigeren

Log in op MijnBrico via brico.be en pas onder Mijn gegevens de gegevens aan die je wilt updaten of corrigeren.

Afmelden voor e-mails die je ontvangt van Brico

Ga naar de afmeldlink onderaan de e-mail en meld je dan af, of neem contact op met onderstaand adres.

Je account uitschakelen

Om je MijnBrico account te laten uitschakelen en verwijderen kun je contact opnemen met onderstaand adres.

Cookies uitschakelen

Voor informatie over het weigeren of uitschakelen van cookies, klik hier.

 

Vragen of opmerkingen over ons privacy-beleid?

Op verzoek verlenen wij aan de bezoekers van onze site toegang tot alle informatie die wij van hen bijhouden. Als je toegang wenst tot deze informatie, gelieve contact met ons op te nemen op het onderstaande vermelde adres of een email te sturen naar:  Brico.KlantenServiceClientele@brico.be

Om je verzoek tot inzage in jouw gegevens in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij je om bij je verzoek je naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en eventueel je Brico klantenkaartnummer op te geven. Omdat wij moeten verzekeren dat het verzoek tot inzage van je gegevens echt van jou afkomstig is, kunnen wij aanvullende informatie van je vragen om je identiteit vast te stellen. Wij zullen je verzoek binnen een maand beantwoorden

Op verzoek bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om eventuele onjuiste gegevens die wij van hen bijhouden, te corrigeren. Ook bieden wij de bezoekers van onze site de mogelijkheid om gegevens die wij van hen bijhouden te verwijderen. Als je jouw persoonlijke gegevens wenst te verbeteren of verwijderen, gelieve contact met ons op te nemen op het onderstaande vermelde adres of per email: Brico.KlantenServiceClientele@brico.be.

Als je vindt dat onze site niet in overeenstemming is met ons privacy beleid, neem dan contact met ons op via het onderstaande vermelde adres of stuur een email naar dpo@brico.be . Mocht je een klacht hebben over ons privacy beleid of over ons gebruik van jouw gegevens, dan kun je ook een klacht indienen bij de Privacy Commissie.

Hoe neem je contact met ons op?

Als je wenst te reageren op ons privacy beleid, vragen hebt over het verzamelen van persoonsgegevens of het gebruik van cookies op de website brico.be, dan kun je contact met ons opnemen:

Bedrijfsnaam:                      Brico Belgium N.V.

Ondernemingsnummer:    0427.572.733
BTW-nummer:                    BE0427.572.733

Per email:                            Klik hier voor onze contact pagina
Per telefoon:                        0800-12230
Per brief:                              Brico Belgium N.V. t.a.v. Service Desk
Adres:                                  Zellikse Steenweg 65
Postcode:                             1082 Sint-Agatha-Berchem (Brussel)

Wijzigingen

Dit privacy beleid kan door Brico worden gewijzigd. De wijzigingen worden bekend gemaakt op de Brico website. Dit privacy beleid is voor het laatst gewijzigd op: 18 mei 2018.