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Créée en 2007, la société Jabostone vend du carrelage sur les marchés belges et néerlandais. Elle connaît un rapide essor et élargit très vite ses gammes qui se composent aujourd’hui de pierres naturelles, de carrelages muraux et pour sol, des accessoires pour la mise en œuvre de ses produits. La société Jabostone est devenue un spécialiste de la vente en ligne dans le domaine des carrelages dont elle privilégie la qualité, la diversité et l’originalité.
Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables.Jours de livraison : jours ouvrables, du lundi au vendredi.Horaires de livraison : entre 8h00 et 18h00.
Les frais de livraison s’élèvent à €39,95 par commande. La livraison est gratuite pour les échantillons.
La commande est livrée par la société de transport Gebroeders van Eijk. L’adresse de livraison doit être accessible via des routes publiques et asphaltées. Les chemins ne peuvent faire l’objet d’aucune limite légale qu’il s’agisse de hauteur, de longueur, de largeur, de charge maximale par essieu ou de poids de sol. Les marchandises sont directement déchargées sur le devant de la maison ou sur le trottoir.
Ils sont à charge du client et indépendants du droit de rétractation. Les articles Jabostone peuvent uniquement être renvoyés s’ils n’ont pas été sortis de leur emballage, ni été endommagés. Pour plus d’informations et organiser le retour de votre commande, vous pouvez nous joindre au numéro d’appel gratuit 0800-12-230.
Le retour ne s’applique pas aux produits personnalisés (échantillons).
Le client a le droit de résilier l’achat, sans indiquer les raisons, pendant une période de 14 jours. Le délai de réflexion prend cours le jour après réception de la commande par le client ou un représentant. Pour bénéficier de son droit de rétractation, il faut envoyer une déclaration de demande de retour sans équivoque (Courrier écrit, fax ou e-mail) avant l’expiration du délai imparti. Après validation de la demande par la société Jabostone, le retour sera organisé. Les produits sont repris s’ils figurent dans leur emballage d’origine intact et à condition qu’ils soient complets et non usagés.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés (échantillons).
La garantie d’usine s’applique si un défaut de conformité est constaté. Lors de la livraison, il faut contrôler -avant l’utilisation du produit- la quantité, la casse éventuelle et la couleur (bain). La garantie n’est plus d’application une fois le carrelage mis en place. La garantie commence à courir à partir du jour de réception du bien par le client.
La facture et le bon de livraison font office de certificats de garantie (échantillons).
Si le client a des questions concernant la livraison, un retour ou tout autre point relatif à sa commande, notre service clientèle est à son écoute pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, au numéro d’appel gratuit 0800-12-230.