Fournisseur Eurom
◀ Retour vers tous les fournisseurs
Qui est Eurom ?
Eurom est une entreprise dynamique active sur le marché des équipements électriques depuis 1974. Leurs groupes de produits sont divisés en nettoyage, jardin et loisirs, chauffage de terrasse, chauffage, traitement de l'air et granulats.
Livraison
Delai de livraison : 1 à 2 jours
Jours de livraison : jours ouvrables, du lundi au vendredi
Horaire de livraison : entre 9h00 et 17h00.
Transporteur
La commande est livrée par la société DHL. L’adresse de livraison doit être accessible via des routes publiques et asphaltées. Les chemins ne peuvent faire l’objet d’aucune limite légale qu’il s’agisse de hauteur, de longueur, de largeur, de charge maximale par essieu ou de poids de sol. Les marchandises sont directement déchargées sur le devant de la maison ou sur le trottoir, non montées.
Frais de retour
Les frais de retour sont en fonction du transporteur. Ils sont à charge du client et indépendants du droit de rétractation. Les articles Eurom peuvent uniquement être renvoyés s’ils n’ont pas été sortis de leur emballage, ni été endommagés.
Droit de rétractation
Le client a le droit de résilier l’achat, sans indiquer les raisons, pendant une période de 14 jours. Le délai de réflexion prend cours le jour après réception de la commande par le client ou un représentant, désigné et communiqué à Brico préalablement par le consommateur. Les produits sont repris s’ils figurent dans leur emballage d’origine intact et à condition qu’ils soient complets et non usagés.
Garantie
La garantie légale s’applique si un défaut de conformité est constaté dans les 2 ans à compter de la livraison du bien. La garantie commence donc à courir à partir du jour de réception du bien par le client.
La facture et le bon de livraison font office de certificats de garantie.
Contact
Si le client a des questions concernant la livraison, un retour ou tout autre point relatif à sa commande, notre service clientèle est à son écoute pendant les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00, au numéro d’appel gratuit 0800-12-230.
